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setembro 8, 2016setembro 14, 2016

Mudanças no Moodle da USP / E-Disciplinas

Estamos em fase de transição. O Moodle da USP vai ser desvinculado da Rede Social Stoa. Veja algumas mudanças:

8 de setembro: site seguro (https)

Atualização dia 10/9 8h00 Resolvemos um problema com videos do youtube incorporado (usando <iframe>…) e (parcialmente) um outro problema com o download de arquivos grandes. Por favor entre em contato com suporte@edisciplinas.usp.br se achar alguma outra coisa não está mais funcionando no seu ambiente após as mudanças descritas abaixo.

Atualização dia 14/9 13h00: Terça dia 13 conseguimos resolver o problema com download de arquivos grandes. Descobrimos outro problema com o App Móvel devido à mudança para https. Para resolver, remova e acrescente o site disciplinas.stoa.usp.br do App.

No final do dia 8 o Moodle do Stoa finalmente vai ter comunicações seguras entre o navegador da Web e os servidores da USP, se conformando às boas práticas da Web. O resultado deve ser mais segurança e privacidade para nossos usuários. Assim como em outros serviços na Web, agora o navegador deve apresentar um cadeado verde como este:

É possível que em algumas páginas ainda há referências à conteúdo hospedado em sites sem comunicações seguras. Neste caso tudo deve continuar funcionando, mas vai aparecer um aviso (veja exemplo em Firefox):

Se houver perda de funcionalidade, entre em contato com o suporte@edisciplinas.usp.br

9 de setembro: Senha USP para novos cadastros

A Senha Única ou Senha USP é uma iniciativa da USP de unificar a autenticação para a comunidade USP, tanto para entrar em sistemas da própria USP como para entrar em sistemas acadêmicas fora da USP. A partir de 9 de setembro, novos usuários do Moodle não precisam mais fazer um cadastro no Moodle da USP. Somente precisam se logar (veja abaixo detalhes do processo).

Por um período de duas ou três semanas a grande maioria do usuários continuam se logando como sempre (usando sua senha do Stoa). Neste período de transição somente usuários novos (pós 09/09/2016) e contas de alguns testadores que já foram migrados para usar a Senha USP vão usar o sistema de autenticação nova. Veja a seguir como funciona.

Final de setembro: Senha USP para todos.

No final de setembro, todas as contas no Moodle da USP deverão usar a Senha USP. Isto significa que todas as contas no Moodle da USP (Ex-Moodle do Stoa) terão que usar a sua senha da USP para acessar o Moodle da USP. A senha do Stoa não poderá mais ser usada para o Moodle (mas continuará valendo para a Rede Social).

A sua Senha USP ou Senha Única não é nada mais do que a senha que usa no Júpiter, Janus ou MarteWeb. O processo de se logar é simples. Após clicar no link “Senha USP”, será remetida numa tela de login:

Será mandado de volta para o Moodle da USP imediatamente (a primeira vez que se loga desta forma talvez terá que concordar com um termo ou verificar alguns dados).

junho 30, 2016

Atualização do Moodle do dia 30 de junho, 2016

Quinta-feira dia 30 de junho atualizamos o Moodle da USP. Além das costumeiras atualizações de segurança, houve dois destaques relevantes para docentes e alunos:

Nova identidade

O Moodle do Stoa vai virar o Moodle da USP, sob o nome “E-Disciplinas”. A gestão do sistema vai ser compartilhada entre o STI (manutenção técnica da infra-estrutura) e o PRG (gestão e helpdesk). Em breve o Moodle da USP será ainda melhor integrado com a outra infraestrutura de TI da USP (senha única, melhorias na integração com Júpiter, Janus, entre outras melhorias).

Learning Analytics

Instalamos dois novos plugins que permitem o professor acompanhar melhor como o seu ambiente de apoio no Moodle da USP é usado. Um foca nos recursos e atividades, o outro nos alunos.

Heatmap

A unidade de análise desta ferramenta é o recurso ou atividade. Após a habilitação da ferramenta é apresentado uma contagem do número de acesso e número de alunos que acessaram cada recursos ou atividade. Assim, o professor pode fazer uma avaliação inicial sobre a relativa importância que seus alunos dão a cada recurso. Veja um exemplo:

Note que o número na caixa da esquerda é o número total de visualizações e o número na caixa da direita é o número de alunos diferentes que acessaram o recurso.

Para começar usar o novo recurso no seu ambiente, ative edição, procure “Adicionar um bloco” no final da barra lateral esquerda e clique em “Heatmap”. Pode demorar um pouco para a página voltar a carregar, porque é neste momento que o plugin analisa os logs do Moodle para gerar os números de uso.

Analytics Graphs

Este plugin, desenvolvido por um professor da IFRS, é um conjunto de relatórios que mostram ao professor o engajamento do aluno com os recursos no Moodle. Um dos relatórios mais interessantes é o de engajamento do aluno com o AVA, onde claramente podemos distinguir alunos que desistiram, alunos que acessam regularmente ou alunos que precisam de orientações ou apoio.

Note que alguns dos relatórios disponibilizados podem demorar para ser gerados e que ainda há alguns bugs de apresentação. Vamos colaborar com melhorias deste plugin e contribuí-las de volta ao desenvolvedor original para que toda comunidade pode se aproveitar dos esforços compartilhados.

fevereiro 17, 2016

Manutenção programada dia 18 entre 12h e 14h

Quinta dia 18 haverá uma manutenção pequena do Moodle do Stoa (a disponibilidade do serviço não de passar de alguns minutos) entre 12h e 14h.

janeiro 22, 2016fevereiro 12, 2016

Nova arquitetura para os Moodles da USP

No início de janeiro 2016 o Moodle do Stoa foi migrado para uma nova versão (2.9) e para novos servidores. Neste post um pouco mais técnico descrevo as várias opções de arquitetura de servidor para hospedar o software Moodle.

Arquitetura Básica

O Moodle é software livre e pode ser instalado em qualquer computador, desde o seu laptop até servidores grandes hospedados num datacenter. A arquitetura mais simples instala todo o software necessário num único servidor: um servidor Web capaz de interpretar PHP como Apache e um base de dados SQL como MySQL ou Postgresql.

Esta arquitetura é boa para uma instância de desenvolvimento ou para uma instância de produção com relativamente pouco uso. O problema é que assim que há mais carga no servidor (uso simultâneo do sistema por vários usuários) o servidor Web e a base de dados vão brigar por recursos (memória, CPU e banda) e o sistema vai ficar instável e não-responsivo.

Arquitetura Intermediária

Uma solução é hospedar os principais componentes, o servidor Web e o banco de dados, em servidores (sejam virtuais ou físicos) separados. Isto vai permitir otimizar os servidores separadamente para sua principal função (servir requisições HTTP e SQL respectivamente).

Arquitetura intermediara: separação do servidor Web e o servidor do banco de dados.

Moodle do Stoa usou esta arquitetura de 2009 até 2015 e serviu para atender até 25 mil usuários ativos, até 10 mil logins por dia e até 350 usuários simultâneos (últimos 5 minutos). Ou seja, mesmo este arquitetura relativamente simples vai atender a grande maioria dos casos de uso! Para quem está implementando um projeto Moodle para um instituição ou escola, recomendo muito começar com este arquitetura. Use uma máquina com bastante RAM para o servidor web (o número de requisições simultâneas que podem ser atendidas é proporcional a memória disponível) e uma máquina com uma boa performance IO para o servidor do banco de dados (e suficiente memória RAM para poder ter o banco inteiro na memória).

Porém, há limitações: escalabilidade e robustez. Há um limite na quantidade de memória que uma única máquina pode ter. Além disso, se algo acontece com qualquer uma das máquinas, o sistema cai.

Arquitetura Escalável

Para resolver o problema de escalabilidade, uma arquitetura com N servidores Web pode ser usado. As requisições dos usuários são distribuídas por um balanceador de carga para os servidores Web, que se comunicam com a base de dados. O Moodle requer um sistema de arquivos compartilhados por todos os servidores Web, para armazenar os arquivos dos usuários. Também é uma boa ideia usar um servidor de cache (Moodle tem suporte boa para Memcached) para desafogar a base.

Com esta arquitetura um aumento da carga pode ser absorvido acrescentando mais servidores Web, desde que a base de dados continue aguentando. É importantíssimo que o sistema de arquivos compartilhado, o storage, é bem performático. Por exemplo, é essencial ter uma conectividade de rede entre os apaches e este storage de extrema boa qualidade (isto é ainda mais importante se as sessões são colocados neste sistema de arquivos em vez que no base de dados).

Arquitetura Robusta

O STI implementou uma arquitetura parecida com a acima, com ainda mais elementos para aumentar a robustez e disponibilidade do sistema. A base de dados é um cluster master-master (usando MariaDB Galera Cluster), com cada servidor Web conectado com um nó do cluster. Os caches Memcached estão atrás do sistema Couchbase para alta disponibilidade. Durante os testes de homologação percebemos que o storage montado via NFS não era performático suficiente para usar como store de sessões e tivemos que configurar o Moodle para usar (um outro) Memcached para esta finalidade.

Estamos ganhando experiência com este sistema. É inegável que o aumento em complexidade significa um aumento de carga de manutenção e talvez risco sistêmico. Mas temos confiança que poderemos diagnosticar e resolver os problemas que vão aparecer. O custo do aumento de complexidade vai ser compensado pelas possibilidades de escalabilidade (em usuários e uso), a possibilidade de hospedar vários outros Moodles da USP neste sistema e pela expectativa de um maior disponibilidade.

Referências e Créditos

A “arquitetura robusta” foi desenhado e implementado pelo Ettore Enrico Delfino Ligorio e colegas do STI. Para saber mais sobre hospedagem de instalações grandes do Moodle, veja as páginas “Performance Recommendations” (e sub-seções na barra lateral desta página) e “Server Cluster“.

janeiro 8, 2016novembro 26, 2016

Novidades do Moodle 2.9

No início de janeiro 2016 atualizamos o Moodle do Stoa para a versão 2.9 [1] . Veja as novidades (Moodle 2.8 e Moodle 2.9). Alguns destaques:

Autosave do editor visual

O Atto, o editor visual do Moodle, agora salva o seu texto a cada minuto (se sua conexão está ok). Caso houver problema na hora de salvar, o texto será recuperado automaticamente ao acessar o mesmo lugar mais tarde.

Atto autosave — O editor visual Atto do Moodle salva automaticamente o seu texto (e recupere se não conseguiu salvar o texto corretamente).

Colar e Arrastar imagem para dentro do Atto

Falando de Atto, agora é possível copiar e colar imagens dentro do editor, ou até arrastar do desktop ou gerenciador de arquivos do seu computador local.

Recuperar atividades apagados por engano

Antigamente era muito difícil de recuperar atividades que foram apagados por engano. Temos backups, mas ainda não existe um sistema amigável de recuperar somente uma atividade ou recursos, sem afetar o Moodle inteiro. Por isso, era pouco praticável recuperar os dados se algum fórum ou questionário era removido, o que era especialmente chato quando contribuições de alunos foram perdidas.

Agora existe uma nova funcionalidade “lixeira” ou “recycle bin”. Após remover uma atividade ou recurso vai aparecer no bloco Administração um link: (talvez traduzimos para “Lixeira” mais tarde). Neste link vai ser possível recuperar a atividades, incluindo os dados dos usuários!

A "Recycle bin" ou Lixeira contém itens removidos do curso até 21 dias antes. — A “Recycle bin” ou Lixeira contém itens removidos do curso até 21 dias antes.

Configurei a ferramenta para ficar com os itens 21 dias. Um professor ou monitor pode apagar um item também definitivamente.

Assinar um único tópico de um fórum

Agora é possível gerenciar se quer assinar (receber notificações via email ou celular) um único tópico dentro de um fórum ou mais do que um, ao vez de assinar ou não-assinar o fórum como um todo.

Assinar ou não (receber notificações) de tópicos individuais.

Nova interface de montar um Questionário

Ficou bem mais lógico a interface que permite acrescentar questões (existentes, ou do banco de questões) a um questionário. Além de simplificar este processo, agora é possível condicionar a liberação de uma questão a ter feita uma questão anterior. Veja mais.

[1] O grupo ATP segue o Open University de ficar sempre 6 mêses atrás da última versão estável do Moodle. Esta vez, os Moodles de Extensão e do curso Licenciatura em Ciências terão que esperar até fevereiro.

janeiro 4, 2016janeiro 4, 2016

Atualização e indisponibilidade do Moodle do Stoa 6 e 7 de janeiro

O serviço de ambientes online de apoio às disciplinas da USP o Moodle do Stoa vai ser atualizado para uma nova versão do Moodle no final do dia 6 de janeiro (quarta-feira). Prevemos que o serviço volta no final do dia 7.

A razão para este longo período de manutenção é que além de atualizar a plataforma (de Moodle 2.7 para 2.9) e migrar todo o conteúdo, vamos mudar a infraestrutura de hospedagem do sistema, para uma arquitetura ainda mais robusto e escalável.

Este é o último passo no processo de entregar ao STI cada vez mais a responsabilidade para a parte técnica da hospedagem. Iniciamos este processo no início de 2015 com a migração dos servidores para a Nuvem USP. Agora os analistas do STI desenharam uma arquitetura mais robusto, com servidores redundantes e processos de gestão ainda mais profissionais. O custo do aumento de complexidade (e o investimento do STI em recursos humanos) vai dar como retorno um sistema pronto para continuar crescendo 30-50% por ano em número de usuários e atividade geral, como tem crescido desde 2009. Por outro lado a entrega da responsabilidade da gestão técnica do sistema vai liberar o grupo ATP para investir mais em ações de capacitação e apoio técnico-pedagógico a docentes e monitores, visando um uso cada vez mais rica do sistema.

dezembro 9, 2015dezembro 10, 2015

Disciplinas de 2016 no Moodle do Stoa

A criação de ambientes de apoio às disciplinas da USP, oferecimento 2016, já está liberada. Como explicado na documentação para Docentes, para que os botões verde “criar ambiente” aparecem na página inicial do Moodle do Stoa, é preciso que a seção de aluno da Unidade tenha cadastrado o(a) ministrante no Júpiter ou Janus e associada a uma turma de 2016.

Se isso (ainda) não foi feito ou se por algum outro motivo a integração Júpiter/Janus -> Moodle do Stoa não funcionar, podemos criar o ambiente manualmente: entre em contato com suporte@stoa.usp.br mencionando o código Júpiter, seu número USP e se gostaria juntar um ou mais turmas no Júpiter para um único ambiente de apoio no Moodle do Stoa.

Após a criação do novo ambiente, importe o conteúdo dos seus ambientes do ano passado. Se é preciso importar ambientes de anos passados de outros docentes, podemos ajudar com isso: entre em contato com suporte@stoa.usp.br com os 1. o link (URL, endereço da Web) ambiente novo e 2. o link do ambiente novo.

Aviso para quem criar seu ambiente de apoio com antecedência

Por padrão, a integração Júpiter/Janus -> Moodle do Stoa inscreve todos os inscritos (note, não somente matriculados) no Júpiter no ambiente sendo criado. Também por padrão são mandados convites a inscritos no Júpiter ainda sem conta no Moodle do Stoa. Para quem está se adiantando e não gostaria que futuros alunos tenham acesso a trabalho em andamento, recomendamos adotar estas duas medidas:

1. Não mandar convites

No terceiro passo após clicar , é oferecida a possibilidade mandar convites para o Stoa. Faz sentido escolher “Nenhum” se o ambiente ainda vai demorar para estar disponível. Pode mandar os convites quando o ambiente estiver pronto (e as matriculados no Júpiter estejam estabilizadas).

2. Ocultar para alunos o ambiente de apoio

Para deixar seu ambiente inacessível para os alunos inscritos, vá para as configurações do ambiente (bloco Administração / Editar configurações), procure na seção Geral o campo “Visível” e use Ocultar. Isso impede alunos ver o ambiente, mas Docentes e Monitores poderão acessar normalmente.

junho 2, 2015setembro 9, 2016

Uso do Moodle do Stoa continua crescendo

A equipe Stoa apresentou os últimos dados de uso do Moodle do Stoa no Congresso de Educação organizado pela Pró-Reitoria de Graduação da USP no dia 27 de maio. Veja o painel que apresentamos (clique para o PDF).

O que vemos, em poucas palavras, é um uso ainda crescente do Moodle do Stoa, sem dúvida em função de uma demanda cada vez mais forte para Tecnologia Educacional por parte do nosso corpo docente (talvez incentivado pelos seus estudantes). Estamos atendendendo agora, no primeiro semestre de 2015 20 mil usuários ativos (se logam pelo menos uma vez por semana), 1000 docentes e 20% de todas as disciplinas (5500 no primeiro semestre) oferecidas na USP. Vejam os números de acessos de página e criação de ambientes de apoio:

Por outro lado, o uso é muito variado entre usuários, disciplinas e unidades. Alguns usam muito, muitos usam pouco. Um exemplo das grandes diferenças de uso do Moodle do Stoa entre Unidades da USP é o número de ambientes de apoio online criado, normalizado pelo número de disciplinas oferecidas pela Unidade (note que no IF por exemplo muitas disciplinas usam 2 ambientes online por disciplina, porque são ministrados por docentes diferentes no período noturno e diurno):

Acreditamos que a grande diferença entre as unidades indicam processos do tipo “contágio social” na adoção da tecnologia. As mesmas desigualdades de uso se mostra entre usuários. A distribuição (cumulativa complementar) das ações sobre os usuários segue uma lei de potência na cauda, com expoente 3.5, parecido com as outras distribuições empíricas (Clauset, A., Shalizi, C.R., Newman, M.E.J., 2007. Power-law distributions in empirical data. http://arxiv.org/abs/0706.1062.)

Como curiosidade, veja uma visualização da distribuição do número de ações (“clicks”, grosso modo) por pessoa em algumas unidades:

maio 25, 2015junho 16, 2015

Instabilidades do Moodle do Stoa

(Atualizado 28/05)

O Moodle do Stoa sofreu uma interrupção de serviços segunda-feira dia 25 a partir das 16 até 18h30 horas. Houve novas indisponibilidades dia 27 das 4h-8h e dia 28 das 4h até 9h50.

Estamos tendo problemas de rede na Nuvem USP onde os serviços do Stoa estão hospedados. Escalamos o problema para o superintendente do STI, o órgão da USP responsável pelo TI em geral e a Nuvem-USP em particular. Os analistas do STI estão cientes e focados na resolução do problema.

Pedimos desculpas pela inconveniência. Vamos tentar reunir forças para desenhar uma arquitetura mais robusta a este tipo de falha.

maio 20, 2015maio 23, 2015

Manutenção programada sábado dia 23/05 8h-11h

Nesta sábado dia 23 de maio os dois sistemas do Stoa, a Rede Colaborativa e o AVA Moodle do Stoa, vão parar por um período curto entre 8h e 11h, para uma manutenção programada.

Atualização 23/05 12h: Demorou um pouco mais que esperamos, mas a manutenção foi concluída com êxito. Se perceber algum problema, entre por favor em contato com suporte@stoa.usp.br.