apoio técnico pedagógico
Categoria geral que contempla todos os posts do blog que envolvem plataformas Moodle atendidas pelo Grupo ATP.
Nesta sexta-feira dia 27 de março os dois sistemas do Stoa, a Rede Colaborativa e o AVA Moodle do Stoa, vão parar por um período curto entre 13h e 14h, para uma manutenção programada.
Atualizado 13h30 dia 27: A manutenção foi concluída com sucesso. O Stoa ficou fora do ar das 13h até 13h20.
Devido a uma manutenção de emergência da Nuvem da USP, os serviços Moodle do Stoa e a Rede Colaborativa vão ficar indisponível sexta-feira dia 6, das 22h até aproximadamente 24h.
Atualizado 1h00 dia 7: a manutenção foi concluída com sucesso.
Estamos planejando atualizar o Moodle do Stoa sexta-feira dia 13 no final do dia. Vamos também migrar o serviço para os servidores da Nuvem USP. A atualização vai oferecer novas funcionalidades e a migração para a Nuvem USP vai aumentar o espaço para subir maiores recursos e atividades, além de melhor o desempenho e estabilidade do serviço. Esta atualização é um processo um pouco complexo e vamos parar completamente o acesso ao serviço por pelo menos 6 horas. Esperamos estar de volta já no sábado.
Atualizado sexta dia 13: migramos para a Nuvem USP e estamos usando Moodle 2.7. Por favor, entre em contato com suporte@stoa.usp.br se perceber algo estranho. Mais tarde faremos um relato completo da mudanças Veja as funcionalidades novas desta versão do Moodle.
Veja todas as novidades do Moodle 2.7 (inglês) e alguns destaques:
O novo editor é mais simples do que o anterior (TinyMCE) e focado na confecção de HTML bonito, padronizado e acessível (funcionando bem em todos os navegadores e sobretudo com tecnologia assistiva).
| 1:Expandir | 2.Estilo | 3.Negrito | 4.Itálico |
| 5.Lista | 6.Lista numerada | 7.Hiperlink | 8.Desfazer link |
| 9.Inserir Imagem | 10.Inserir Mídia | 11. Gerir arquivos |
Ao clicar o botão “Expandir” terá acesso a mais ferramentas de edição como o modo de edição HTML ou o editor de equações (veja embaixo). Para o Moodle do Stoa instalamos alguns plugins do Atto: o contador de palavras, drag and drop de imagens e a gravação de audio e vídeo diretamente do seu computador (veja embaixo para uma alternativa via um smartphone )
Para quem sente falta do editor antigo é possível mudar a sua preferência no seu perfil:
No editor novo Atto inclui um editor de equações, permitindo inserir fórmulas sem conhecimento de LaTex (a notação Latex e Mathjax continuem sendo usado para visualizar as fórmulas)
Alguns temas visuais poucos usados foram removidos e os ambientes de apoio que usavam reverteram para o tema padrão.
atualizado dia 3 de março: descobrimos um erro na autenticação do app e desligamos temporariamente o serviço até resolver o problema.) (Resolvemos o problema e podem experimentar a vontade com o “App” móvel do Moodle.
O App oficial do Moodle (Itunes, App melhorou muito nos últimos mêses e junto com a versão 2.7 do Moodle realmente ficou bem útil. Agora é possível receber notificações (configurável pelo usuário do app), fazer download de recursos (para ler ou assistir offline), fazer uso do sistema de mensagens internas (um “WhatsApp” educacional) ou fazer upload de som ou vídeo gravado pelo celular (com grande potencial no ensino de línguas ou LIBRAS).
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Veja a documentação completa, inclusive com mais capturas de tela.
(Se usou este app com o Moodle do Stoa, recomendo remover e adicionar o Moodle do Stoa (disciplinas.stoa.usp.br) para ter certeza que vai usar todas as funcionalidades novas do Moodle 2.7)
A nova atividade Agendador (ainda falta traduzir) permite alunos marcar reuniões (por exemplo presenciais, ou sessões de um laboratório didático) em determinados datas definidos pelos responsáveis pelo ambiente de apoio.
A interface que permite definir o acesso a atividades ou recursos baseado em determinadas condições ficou mais completo. Agora é possível combinar várias condições (com lógica do tipo “e” e “ou”). As condições podem ser baseado na conclusão ou nota de uma outra atividade, a data, o grupo em qual o estudante está incluído ou um campo do perfil do usuário (como a existência de um número USP por exemplo).
Os principais serviços do projeto Stoa serão atualizados e colocados em infraestrutura nova em janeiro.
Sexta-feira dia 16 a Rede Colaborativa (social.stoa.usp.br) será atualizado para a versão 1.0 do Noosfero e ficará indisponível a partir das 11h30 até o final do dia. Também será impossível usar o Moodle do Stoa em alguns momentos deste período.
O Moodle do Stoa será atualizado também entre 19 e 21 de janeiro. Anunciaremos o período exato ainda.
O Moodle do Stoa será migrado para a Nuvem da USP também, provavelmente ainda antes do carnaval e o início das aulas.
Atualizado: planejamos migrar sexta-feira dia 13, 16h e isto vai deixar o serviço indisponível por algumas horas.
[Resumo executivo: seu email configurado no Moodle é @yahoo.com? Leia esta mensagem, porque talvez Moodle não envia as notificações dos seus posts nos fóruns.]
[Atualizado março 2017]
Email, apesar da existência de meios de comunicação mais novas (e a existência de alternativas dentro do próprio Moodle), continua sendo uma das maneiras essenciais de entrar em contato com os participantes do Moodle. O Moodle mande notificações via email quando há novos posts no fórum, quando “Tarefas” são corrigidas, quando uma mensagem interna é mandada (e você não está online) etc. etc. Nos últimos dias descobrimos mais um problema com o envio de email pelos nossos Moodles que afeta sobretudo os emails mandados em nome de usuários com emails @yahoo.com ou @yahoo.com.br.
Quando alguém coloca por exemplo um post num fórum de notícias, o Moodle tenta mandar um email de notificação aos inscritos do seu ambiente de apoio. Este email é mandado “em seu nome”: para os servidores do email é como você, pessoalmente, escreveu e mandou esta notificação e seu email é usado como remitente (há exceções: pode configurar seu perfil para que seu email fique escondido, veja a solução 2 embaixo).
Acontece que o serviço de email do Yahoo recentemente mudou uma política e servidores de email não permitem mais mandar emails como se fossem do @yahoo.com. Isto afeta os email que Moodle manda em seu nome.
Veja como contornar o problema:
Configurar seu email no Moodle para o seu email @usp.br (ou, um outro email que não seja @yahoo.com). Veja como mudar seu email.
Passo 1: vá para o lugar onde pode mudar seu perfil (se a barra lateral é contraída, expande-a, clique em “Administração” | Modificar perfil):
Passo 2: Mude seu email, de preferência para seu email @usp.br, mas um gmail, hotmail etc. deve também funcionar. Note que pode mudar o email onde notificações para você são mandadas, veja o passo 3.
Passo 3: Se não costuma usar o seu email @usp.br (e não configurou um redirecionamento para um outro email), pode configurar na página de configuração de mensagens um outro email onde as notificações são enviadas.
Configurar seu perfil para “esconder seu email. Isto vai fazer com que o remitente dos emails fica no-reply@edisciplinas.usp.br. A desvantagem desta solução é que alunos não podem mais entrar em contato respondendo diretamente no seu email (outros podem considerar isto uma vantagem). Vá no seu perfil e mude esta configuração:
Esse é um problema conhecido, não exclusivo ao Moodle, mas comum a qualquer software que manda email. Veja uma discussão no moodle.org. Existe uma opção para o admin do Moodle forçar todo email ser mandado com o endereço noreply como remetente. Mas verifiquei esta opção um tempo atrás e parecia fazer com que todos os emails ficaram com “from:noreply@stoa.usp.br”, o que é uma medida muito drástica.
Veja a resposta dos especialistas do DTI:
“Referente a solicitação, existe uma politica de controle de origem de e-mail (DMARC – http://www.dmarc.org/), adotado pelo Gmail e Yahoo, mas até algum tempo atrás não eram tão restritivas. O Yahoo deve ter mudado sua política, só permitindo o envio de mensagens de seu dominio por hosts autorizados, por questão de segurança. Em outras palavras, aparentemente estão recusando envio de mensagens do Yahoo usando os hosts que fazem envio para o Moodle do Stoa, por não terem autorização para isso. Para que isso deixe de acontecer, as mensagens não devem ser enviadas como se fossem do Yahoo ou outro domínio.”
A partir de hoje, dia 12/12, ministrantes de disciplinas de 2015 já podem criar seus ambientes de apoio no Moodle do Stoa.
As disciplinas de 2014 foram “arquivados” e colocados na categoria “2014”. Os ministrantes de disciplinas com turmas em 2015 devem criar novos ambientes no Moodle do Stoa e “Importar” o conteúdo e atividade do ano passado. Veja a documentação para Docentes atualizada.
[Atualizado março 2017 para o Moodle da USP / E-Disciplinas]
É possível fazer upload de pequenos vídeos em formato .flv e .mp4 diretamente no Moodle da USP através do caminho: Ativar a edição –> Adicionar atividade ou recurso –> Arquivo. Se a extensão do arquivo é .mp4 será gerado um player de vídeo como na imagem abaixo.
No entanto, recomendamos usar uma plataforma de vídeos como E-Aulas, Youtube ou Vimeo e incorporar esses vídeos no ambiente do Moodle da USP. É mais fácil, seguro, suporta diversos formatos de vídeo, garante o acesso por diferentes navegadores, alivia a carga sobre o servidor do Moodle. “Incorporar ” o vídeo no Moodle garante uma melhor experiência para os alunos, que podem assistir ao vídeo sem sair do contexto da sua disciplina.
Você pode incorporar vídeos diretamente na página inicial de seu ambiente, como feedback em um questionário, parte do enunciado de uma tarefa, num comentário no fórum… em qualquer recurso ou atividade em que encontre o editorzinho do Moodle. e como recurso Arquivo.
Formatos suportados: .MOV, .MPEG4, .AVI, .WMV, .MPEGPS, .FLV, 3GPP e WebM.
Ajuda para converter vídeos em outros formatos: clique aqui.
Como evitar que qualquer um acesse o seu vídeo no Youtube: ao fazer o upload do vídeo no Youtube você pode definir o vídeo como não listado – isso significa que significa que apenas pessoas que têm o link para o vídeo poderão assisti-lo – ou como vídeo privado – isso significa que somente você e os usuários selecionados podem visualiza-lo. Mais informação sobre configurações de privacidade, clique aqui.
Formatos suportados: .MOV, .MPEG4, .AVI, .WMV, .MPEGPS, .FLV, 3GPP e WebM.
Como evitar que qualquer um acesse o seu vídeo no Vimeo: usuários básicos podem proteger o vídeo com uma senha e impedir a possibilidade de download, usuários Plus podem escolher onde seus vídeos podem ser vistos (incorporados). Neste caso, o domínio específico para restringir o embed pode ser http://disciplinas.stoa.usp.br ou http://cursosextensao.usp.br.
Você também pode incorporar vídeos do Youtube via <html>. O procedimento é o mesmo, basta localizar Share/Compartilhar logo abaixo do vídeo no Youtube e copiar o código <html> disponível em Embed/Incorporar. O passo a passo pode ser visualizado aqui.
Os Projetos e-Aulas e IPTV permitem que os professores disponibilizem vídeo aulas em formato .flv e .mp4 de diversas disciplinas da USP para alunos e público em geral.
Os formatos suportados para upload de vídeo são: FLV, OGV, MP4, MPG, AVI, WMV e WEBM.
O processo para incorporar os vídeos do e-Aulas e do IPTV no Moodle do STOA é o mesmo do Vimeo. Basta localizar o vídeo, clicar em incorporar, copiar o código <html> e colar no editor hmtl da barra de ferramentas de edição do Moodle.
Caso o seu ambiente permita o acesso de visitante e deseje incluir um vídeo restrito a comunidade USP, é possível. Saiba mais, clique aqui!
Terça-feira dia 21 de outubro, o serviço Moodle do Stoa, assim como a rede colaborativa e outros serviços da USP como a IPTV e E-Aulas ficaram fora do ar entre 12h e 18h30. Houve um problema generalizado na hospedagem virtualizada no datacenter da USP que afetou mais que 100 máquinas virtuais e deixou a gente sem acesso aos nossos serviços.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, que deve ter afetado próximo de 10 mil pessoas (o número total de usuários ativos do Stoa é 20 mil, mas entre 5 e 10 mil acessem o sistema em qualquer dia típico). Já estavam em curso as preparações para a migração dos servidores para o chamado “Nuvem USP”, onde já estão hospedados o portal da USP e os sistema corporativos como Júpiter e Janus. Vamos continuar estas preparações com dobrada atenção na arquitetura de redundância e robustez.
Agradeço aos técnicos da datacenter da USP que trabalharam a tarde inteiro para resolver o problema.
Atualização 1: Entre 18h30 e aproximadamente 20h do site estava no ar, mas mal configurado. Neste período de 1,5h os arquivos hospedados no site não eram acessíveis e edições ou submissões de tarefas talvez não foram guardados corretamente.
Atualização 2. Veja o comunicado do DTI sobre o ocorrido:
“Hoje por volta do meio dia tivemos um problema no remanejamento físico de um equipamento que causou a perda de acesso à máquinas virtualizadas hospedadas na infraestrutura da DTI.
O problema foi sanado por volta das 17:00 horas e estamos trabalhando no restabelecimento dos serviços hospedados.Outras informações: Entrar em contato com o HelpDesk da DTI pelo telefone (11) 3091-6454 ou enviar e-mail para consulta@usp.br“
O Moodle do Stoa ganhará um novo design ao final de julho de 2014! O objetivo desta atualização é deixar o Moodle do Stoa mais bonito, simples e cada vez mais usável em qualquer dispositivo moderno.
Se quiser experimentar e ver como ficará a aparência padrão do Moodle do Stoa no segundo semestre, mude já o seu tema para STOA14 (veja a seguir como faz). Já a partir de agosto quem quiser ficar com o tema antigo do Stoa deve usar o tema STOA.
A criação do novo visual e arquitetura de informação buscou:
Vale destacar que as funcionalidades padrão do Moodle não mudaram e que conteúdo, atividades e ambientes de apoio inteiros podem ser salvos e vão funcionar normalmente em outros Moodles. As suas habilidades e conhecimento sobre Moodle também não fica obsoleto e pode ser usado em qualquer outro Moodle, na USP ou fora da USP. O que está mudando é somente a aparência, não as funcionalidades.
Esta arquitetura foi possível porque o Moodle é um sistema de código aberto. O que, para seus administradores e usuários, significa flexibilidade e liberdade para personalizar seu visual, integrar com outras sistemas (como fizemos com Júpiter e Janus). Tudo isso sem alterar os conceitos que regem a experiências de seus usuários! Ou seja, é possível se beneficiar dessas mudanças e ainda sim identificar o Moodle, permanecer familiarizado com as possibilidades de edição, acesso a recursos, realização de atividades, interação e avaliação.
Há dois motivos para não aderir ao novo visual. Um é que o novo tema requer navegadores (Firefox, Chrome, Internet Explorer) razoavelmente bem atualizados. Em particular, o tema não vai funcionar bem usando Internet Explorer 8 e recomendamos usar Chrome e Firefox, sobretudo em Windows XP. Temos evidências que somente 2 ou 3% dos usuários ainda usam Internet Explorer 7 ou 8, mas é possível que um outro tema atende o seu público melhor (se usar um laboratório de informática desatualizado, por exemplo).
Uma outra razão de não usar o novo tema é porque simplesmente não gostou.
Nestes casos, há uma solução. É possível configurar seu ambiente de apoio para usar um outro tema e pode voltar para o tema antigo do Stoa. Além do antigo tema do Moodle do STOA, o Moodle disponibiliza alguns outros temas que podem ser escolhidos na configuração do ambiente. Veja abaixo alguns exemplos (clique nas imagens para ampliá-las):
No início de julho atualizamos os Moodles gerenciados pelo grupo ATP para 2.6, trazendo atualizações de segurança e novas funcionalidades. Como aconteceu em janeiro, há várias novidades boas para docentes e usuários em geral. Veja algumas novidades
O editor visual TinyMCE usado em fóruns e quase todos os outros lugares onde alunos e docentes entram com texto e imagens e outros objetos digitais foi simplificado. Ainda há acesso a todas as ferramentas clicando na primeira botão.
Se a atividade “Tarefa” for configurada para receber arquivos o monitor ou docente pode agora fazer marcações e comentários no próprio PDF, usando nada mais que seu próprio navegador (se este for razoavelmente atualizada). O estudante verá dentro do seu navegador as marcações e comentários no seu próprio texto (o original não é modificado). Esta funcionalidade somente existe para arquivos PDF.
Atualizamos todas as atividades no Moodle do Stoa do tipo “Tarefa” que ainda estavam no formato legado (Moodle 2.2) para a atividade nova.
Veja também as novidades no site do Moodle (em inglês).
Para os responsáveis de ambientes de apoio a disciplinas do segundo semestre de 2014, veja um aviso importante sobre o visual e novo template do Moodle do Stoa, que vai entrar no ar no final de julho.
